Bem Vindo

A Merco Soluções em Saúde é uma companhia que oferece serviços e produtos de qualidade voltados à saúde e o bem estar das pessoas. Mantém um elevado padrão de atendimento apresentando soluções práticas e inovadoras desde sua fundação em 2003.

Diferencial

Visando atingir seus objetivos a Merco Soluções em Saúde conta com profissionais capacitados, divididos em uma estrutura segmentada conforme os conhecimentos e necessidades específicos de cada área, treinamentos constantes e equipe multidisciplinar composta por representantes externos, farmacêuticos, nutricionistas, equipe de vendas interna e departamento de licitações.

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(55) (41) 3139-3800
sac@merco.far.br

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MERCO SOLUÇÕES EM SAÚDE

Há mais de 10 anos oferecendo respeito, confiança, compromisso e ética!

Sobre a Merco

A COMPANHIA

Fundada em 2003, a Merco Soluções em Saúde, com sede em Curitiba (PR), iniciou suas atividades distribuindo produtos das linhas de dieta Nestlé Health Science e Infantil para o mercado institucional, atuando com exclusividade nos estados do Paraná e Santa Catarina.

Tendo no seu quadro societário, executivos com ampla experiência na formação e gestão de equipes voltadas à promoção e comercialização, a Merco Soluções em Saúde estruturou equipe técnica exclusiva para treinamento, geração de demanda e comercialização dos produtos Nestlé, atingindo expressiva participação no mercado institucional num curto espaço de tempo.

Em 2008 a Merco Soluções em Saúde iniciou uma nova fase de expansão, ingressando no mercado de medicamentos para uso humano e alta complexidade, ampliando o portfólio de produtos e estreitando o relacionamento com órgãos públicos e hospitais privados.

A partir de 2010, a Merco Soluções em Saúde deu inicio a uma nova unidade de negócios voltada para a distribuição de vacinas para gripe, visando o atendimento dos mercados de economia mista e corporativo. Hoje oferecemos soluções customizadas para atender as diferentes demandas deste mercado em âmbito nacional.

Em 2014 a Merco Soluções em Saúde passou a operar em uma nova estrutura localizada em Colombo/PR. O novo armazém conta com mais de 1000m² de área, o que ampliou a capacidade de armazenamento de produtos e otimizou a operação.

Nos tornamos referência no mercado de produtos oncológicos, hemoderivados e insulinas. Possuímos Câmara Fria qualificada, com monitoramento de temperatura 24 horas ao dia, o que nos permite agir de forma praticamente instantânea a qualquer variação da temperatura fora dos limites de tolerância. Possuímos amplo plano de contingência que nos permite assegurar a continuidade de nossa operação e qualidade dos produtos, mesmo em face de falta de energia elétrica.  Por fim, nossas embalagens EPS e elementos refrigerantes, utilizados para o transporte desses medicamentos, também são qualificados termicamente, garantindo a uniformidade e constância de todo o ciclo da cadeia fria, assegurando que os produtos comercializados pela Merco Soluções em Saúde serão entregues em nossos clientes com suas características originais preservadas.

Missão

“Distribuição personalizada, através da viabilização de projetos conforme as necessidades dos fornecedores parceiros, desenvolvendo a estrutura ideal para superar as expectativas dos clientes, colaboradores e órgãos reguladores”.
A base da excelência da Merco consiste em respeitar acordos com clientes e fornecedores, alicerçada na competência e profissionalismo de seus colaboradores e nos compromissos com a qualidade da administração, como foco na melhoria continua de seus processos.

Visão

Ser uma das melhores distribuidoras do Paraná, com foco no devido equilíbrio entre as necessidades dos clientes, órgãos reguladores, fornecedores e funcionários.

Valores

Respeito, Confiança, Compromisso e Ética.

Política de Qualidade

Visando garantir a qualidade dos produtos e a uniformidade dos processos desenvolvidos!

Política de Qualidade

A Merco Soluções em Saúde busca a melhoria contínua de seu Sistema de Gestão da Qualidade, cumprindo com os requisitos da RDC ANVISA 16/2013, Portaria 802/1998 MS, de seus clientes e fornecedores. Temos o propósito de fornecer medicamentos e produtos para a saúde com qualidade, atendendo as expectativas e necessidades de nossos clientes, através do desenvolvimento de nossos colaboradores e o estreitamento das relações com nossos fornecedores.

Com foco nestes objetivos, a Merco Soluções em Saúde almeja assegurar a eficácia de todos os processos para que os produtos sejam distribuídos dentro dos mais elevados padrões de qualidade.

Buscando garantir a qualidade dos produtos e a uniformidade de processos, a Merco Soluções em Saúde possui um Sistema da Qualidade estruturado da seguinte forma:

  • MBPADPS (Manual de Boas Práticas de Armazenamento e Distribuição de Produtos para Saúde)
  • PSQ (Procedimento do Sistema da Qualidade)
  • POP (Procedimento Operacional Padrão)
  • Formulários de Registro (Evidência dos Processos)

Em conformidade com as seguintes resoluções:

RDC 16/2013 ANVISA

Trata-se da Resolução da Agência Nacional da Vigilância Sanitária (ANVISA), publicada em 28/03/2013, que determina aos distribuidores de produtos médicos o cumprimento dos requisitos estabelecidos pelas “Boas Práticas de Fabricação de Produtos Médicos”.

PORTARIA Nº 802/1998 MINISTÉRIO DA SAÚDE

Trata-se da Portaria do Ministério da Saúde publicada em 08/10/1998, que institui o Sistema de Controle e Fiscalização em toda a cadeia dos produtos farmacêuticos, desde a sua produção, passando pela distribuição e transporte, concluindo com a sua dispensação.

Os produtos distribuídos pela Merco obedecem a todos os requisitos especificados por nossos clientes e fornecedores, associados à Legislação Vigente:

  • Resolução RDC nº 16 de 28/03/2013 – Boas Práticas de Fabricação de Produtos Médicos;
  • Resolução RDC nº 185 de 22/10/2001 – Regulamento Técnico: Registro, Alteração ou Cancelamento do Registro de Produtos Médicos;
  • Resolução RDC nº 56 de 06/04/2001 – Regulamento Técnico: Requisitos Essenciais de Segurança e Eficácia de Produtos para Saúde;
  • Portaria nº 344 de 12/05/1998 – Regulamento Técnico sobre substâncias e medicamentos sujeitos a controle especial;
  • Lei nº 6360 de 23/09/1976 – Dispõe sobre a vigilância sanitária a que ficam sujeitos os medicamentos, as drogas, os insumos farmacêuticos e correlatos, cosméticos, saneantes e outros produtos, e dá outras providências;
  • Lei nº 5991 de 17/12/1973 – Dispõe sobre o Controle Sanitário do Comércio de Drogas, Medicamentos, Insumos Farmacêuticos e Correlatos, e dá outras Providências.
  • Portaria nº 802 de 08/10/1998 do Ministério da Saúde – Institui o Sistema de Controle e Fiscalização em toda a cadeia dos produtos farmacêuticos.

Logística

Pontualidade, boas práticas e segurança

Logística

Nosso processo logístico é orientado por Manual de Métodos e Processos, o qual norteia o fluxo de produtos em nosso centro de distribuição, atendendo totalmente aos requisitos da ANVISA e do Manual de Boas Práticas de Armazenamento e Distribuição.

            Somos certificados pelo GAFO (Grupo de Avaliação de Fornecedores).

Nossa câmara fria é qualificada e possui monitoramento de temperatura 24 horas ao dia, o que nos permite agir de forma praticamente instantânea a qualquer variação da temperatura fora dos limites de tolerância. Possuímos amplo plano de contingência que nos permite assegurar a continuidade de nossa operação e qualidade dos produtos, mesmo em face de falta de energia elétrica. Desta forma, garantimos todo o ciclo da cadeia fria, assegurando que os produtos comercializados pela Merco Soluções em Saúde sejam entregues a nossos Clientes com suas características originais preservadas.

Os processos envolvendo a distribuição física dos medicamentos também são qualificados, garantindo a manutenção da temperatura e qualidade dos produtos durante todo o seu trajeto até a chegada ao seu destino. Para que isso fosse possível, nossas embalagens EPS e elementos refrigerantes foram submetidos a temperaturas extremas sendo capazes de manter a temperatura desejada no interior da embalagem durante todo o transporte.

Mantemos parcerias com transportadoras especializadas e homologadas por nosso setor de qualidade, as quais estão preparadas para oferecerem serviços de qualidade na distribuição de produtos aos nossos clientes.

Possuímos Equipe técnica disponível em período integral, orientada a monitorar nossos procedimentos internos e sempre a disposição de nossos clientes e parceiros.

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